網站維護與安全托管
讓網站一直在，出問題有人處理
網站上線之後是要有人管的：證書會過期、程序要升級、數據要備份。這些事平時看不出來，出事的時候都是急事。
通常能做到甚麼
- 證書、備份、漏洞這些不用你操心，到點自動執行
- 出問題時有人接手排查，不是告訴你「可能是伺服器的問題」
- 小改動隨時能做，不用每次重新談價
- 每年一份運行記錄，知道網站這一年甚麼狀態
一般怎麼做
- 先做一次體檢，把風險點和優先級列出來
- 定下巡檢、備份、告警的固定動作
- 每月給運行報告，改動按額度走
甚麼時候需要有人管網站
- 網站是幾年前做的，當年做的人已經找不到了
- 公司沒有專職技術，出問題只能到處找人
- 網站長期沒更新，收錄和訪問量在往下掉
- 剛接手一個別人做的站，不知道有沒有隱患
包含哪些
- 運行監控與異常告警
- 雲端異地自動備份
- 安全加固與證書續期
- 一定額度的版本迭代
- 內容更新協助
- 月度運行報告
常見問題
不是你們做的網站也接嗎？
接。先做一次體檢，把風險點和優先級列出來，再決定維護範圍。
多久響應？
常規工單 1 個工作日內處理；站點不可用的緊急情況按合同約定的時限。
包含內容更新嗎？
包含一定額度的更新協助，超出部分按工時計，提前報價。
